KPI’s falen niet door data. Ze falen door leiderschap.
December 19, 2025Datagedreven werken klinkt goed.
April 24, 2026
Iedere organisatie heeft er één.
Iedere directie gelooft erin.En toch verdwijnt hij bijna altijd op dezelfde plek — in een presentatie die breed geknikt wordt en daarna nooit meer geopend.
Ik zie dit overal gebeuren. Sterke verhalen, heldere ambities, strak uitgewerkte roadmaps. En drie maanden later werkt iedereen weer precies zoals daarvoor.
Niet omdat de strategie niet klopte. Maar omdat de vertaling ontbrak.
De directie stuurt op groei, de manager op kosten, en de medewerker volgt gewoon de dagelijkse operatie. Drie niveaus, drie verhalen — en niemand die de verbinding legt.
De grootste misvatting die ik blijf tegenkomen: “We hebben de strategie gecommuniceerd, dus hij leeft.” Maar delen is geen sturen.
Strategie faalt niet in de boardroom. Hij faalt op de werkvloer — daar waar niemand weet wat het voor hem betekent, wat er morgen concreet anders moet, en wanneer er ingegrepen moet worden.
Een strategie zonder vertaling naar KPI’s per niveau bestaat alleen op papier. En papier beweegt niet.
In mijn aanpak begin ik daarom altijd bij de strategie als vertrekpunt. Niet bij het dashboard, niet bij de data — maar bij de vraag: wat wil deze organisatie bereiken, en hoe ziet dat eruit op elk niveau? Pas als die lijn van boven naar beneden klopt, ontstaat er eigenaarschap en beweging.
Als jouw strategie geen gedrag verandert, verandert er niets. Wil je weten waar het bij jou vastloopt? Ik kijk graag mee.
