Insights & More is opgericht in 2014 met één overtuiging: Datagedreven projecten kunnen altijd beter.
Wat we leren in het ene project, nemen we mee naar het volgende. Die lessen vormen samen een methode die werkt — elke keer opnieuw.
Waarom '& more'?
-
Omdat we verder kijken dan alleen data.
-
Niet alleen naar wat er is, maar naar wat je ermee doet.
-
Niet alleen naar rapporten, maar naar gedrag.
-
Niet alleen naar dashboards, maar naar sturing.
KPI Flow™ is daar het perfecte voorbeeld van.
Een aanpak die niet alleen inzicht geeft, maar zorgt voor samenhang, eigenaarschap en resultaat.
'& more' staat voor:
.
Concrete verbetering
.
Schaalbare modellen
.
Slimme partnerschappen
.
Duurzame resultaat
James Jie is een veelgevraagd business analist en consultant die organisaties helpt om grip te krijgen op hun stuurinformatie.
Hij:
• Brengt helderheid in complexe data- en informatiestromen
• Signaleert waar processen vastlopen en helpt direct met verbetering
• Toetst of rapportages bijdragen aan organisatiedoelen
• Coacht business analisten en traint teams om structureel sterker te worden
• Zet een lijn uit voor eenduidig werken en sturen
• Ondersteunt projectmanagers en product owners met scherpe analyses en stakeholdermanagement
Zijn focus als business analist:
KPI-structuren toetsen en verbeteren.
Strategie vertalen naar stuurinformatie.
Sturing borgen in agile en projectaanpak.
Analytische steun bij digitale en procesvernieuwing.
Altijd met hetzelfde doel: Inzicht leidt tot aktie en aktie leidt tot resultaat.
Ik heb de afgelopen jaren veel datagedreven projecten gedaan — bij publieke én commerciële organisaties. En elke keer viel me hetzelfde op: er worden rapporten gebouwd voor afdelingen, maar niemand weet of die aansluiten bij de koers van de organisatie.
Wat ik in al die projecten zag was:
Geen richting
Dashboards vol cijfers, maar geen lijn naar de strategie.
KPI’s op afdelingsniveau die elkaar tegenspreken. Management dat stuurt op wat toevallig beschikbaar is.
Geen samenhang
Analisten die blijven bouwen — en blijven herbouwen — omdat de vraag achter de vraag nooit helder is.
Iedereen werkt aan iets, maar niemand weet of het bijdraagt.
Hoge kosten
En ondertussen lopen de kosten op. Een rapport kost al snel €18.000 aan inzet van analisten, engineers, testers en de business. Als externe consultants meewerken, nog veel meer.
En dat allemaal zonder garantie dat het rapport echt gebruikt wordt voor sturing.
Geen eigenaarschap
Ik begon me af te vragen: kan dit niet beter?
En vooral: kan dit niet slimmer, zodat je het geld maar één keer hoeft uit te geven?
Dat was het begin van KPI Flow™ — een methode die helpt om van losse rapportages naar concrete sturing te komen. Geen ad-hoc dashboards meer, maar samenhang tussen strategie, tactiek en operatie. En eigenaarschap op elk niveau.
KPI Flow™ is inmiddels toegepast bij o.a. Qbuzz en wordt momenteel uitgerold bij de Gemeente Eindhoven.
KPI Flow™ is ook gedeponeerd als merk en de methodes zijn eveneens geregisteerd en gedeponeerd.
